Sabtu kemarin, kemarinnya lagi ikut Training Konselor Remaja. Dibahas tentang PFA (Psychological First Aid). Singkatnya PFA itu mirip P3K tapi ini untuk luka jiwa/luka hati/luka psikis.
Nah, toolbox-nya itu ada 4 : empati, active listening, observasi, building raport.
Ada beberapa langkah juga, yang gak boleh dibalik-balik urutannya:
1. Look
2. Listen
3. Comfort (beri rasa aman)
4. Link
5. Protect
6. Hope
***
Trus dikasih contoh gimana cara menanggapi curhatan orang lain yang benar.
Trus pekan ini rasanya kaya diuji sama Allah buat mpraktekin ilmu itu.. hampir aja salah kasih respon. Udah kirim chat respon yang salah.
Trus buka blog, baca tulisan lama berjudul "Capek Banget", trus langsung berasa jleb. Seolah Allah ingetin aku, bukan gitu tanggapan yang baik.
Langsung deh hapus chat yang udah terkirim, coba merangkai ulang kalimat baru. Semoga lebih baik daripada kalimat sebelumnya.
****
Salah satu insight dari pelatihan tersebut yang ingin kucatat di sini, selain tentang mendengarkan dengan empati, adalah tentang semangat membantu orang lain.
Saat ini, kita bisa rasakan begitu banyak ideologi dan kondisi yang memojokkan kita seolah memaksa kita untuk menjadi seorang individualis nan egois. Rasanya, hanya buang waktu, untuk mendengarkan keluhan teman yang itu-itu saja.
Padahal, tahukah kalau Allah menjanjikan kemudahan jika kita membantu orang lain? Tahukah, saat kita membantu urusan mu'min yang lain, Allah akan mempermudah urusan kita?
Jadi... Ayo berlomba untuk saling membantu dan memudahkan urusan orang lain. Keluarlah dari tempurungmu, kau akan melihat, bahwa ada begitu banyak nikmat yang Allah berikan padamu. Kau akan melihat, bahwa kamu bisa membuat orang lain tersenyum meski hanya bantuan kecil.
****
Terakhir, untuk ukhti nan jauh di sana.. maaf karena sering terlambat membalas pesan darimu. Maaf karena seringkali aku lupa untuk mendengarkan dengan baik sebelum memberi respon.
No comments:
Post a Comment
ditunggu komentarnya